Comitato Indirizzo e Sorveglianza

Responsabile: Andrea Mascaro, Mary Leccisi segreteria@fisieo.it

Dall’analisi svolta sullo spirito della legge 4/2013 è emerso che l’attestazione sulla qualità dei servizi erogati rappresenta un plus di qualità per i servizi stessi che l’operatore è libero di darsi o meno; l’eventuale plus si realizza nel caso egli decida di sottoporre il proprio operato ad una fase auto-riflessiva, verso se stesso, attraverso un questionario di autovalutazione, e da parte dei propri clienti, attraverso un questionario di gradimento.

Al convegno è presente uno stand dove si possono trovare informazioni e dialogare con i responsabili allo scopo di orientarsi e chiarire eventuali dubbi. Durante il resto dell’anno è possibile contattare i responsabili alla email indicata.